Get in Touch With Us
So erreichen Sie unser Redaktionsteam
Der zuverlässigste Weg zu uns führt per E-Mail: [email protected]. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Schreiben Sie uns gerne, worum es in Ihrer Anfrage geht — so können wir sie direkt an die richtige Stelle im Team weiterleiten und schneller reagieren.
Bitte beachten Sie: Casino Ohne Lizenz ist ein unabhängiges Vergleichs- und Informationsportal. Wir betreiben selbst keine Online Casinos, nehmen keine Einzahlungen entgegen und können keine Auszahlungen, Kontosperrungen oder individuellen Streitfälle mit einem bestimmten Anbieter lösen. Bei konkreten Problemen mit einem Casino, etwa zu einer Auszahlung, einem Bonus oder einer Kontoverifizierung, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Anbieters.
Wobei wir Ihnen weiterhelfen können
- Allgemeine Fragen — Ist etwas auf unserer Seite unklar, etwa zu Bewertungskriterien, Bonusbedingungen oder dem Thema OASIS und Spielersperre? Fragen Sie einfach nach.
- Korrekturen und Aktualisierungen — Online Casinos ändern regelmäßig ihre Boni, Zahlungsmethoden oder Lizenzsituation. Wenn Ihnen ein veralteter oder falscher Hinweis auffällt, sind wir für den Hinweis dankbar und prüfen ihn umgehend.
- Feedback und Themenvorschläge — Fehlt Ihnen ein Vergleichskriterium oder ein Thema rund um neue Online Casinos, Zahlungsmethoden oder mobile Apps? Wir nehmen Anregungen aus der Leserschaft ernst.
- Kooperations- und Presseanfragen — Vertreten Sie ein Unternehmen aus der Branche und möchten sich vorstellen? Beschreiben Sie kurz, worum es geht.
- Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen — Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigt, teilen Sie uns das gerne mit. Wir verweisen dann auf geeignete Beratungsangebote.
Wie unsere Bewertungen entstehen
Viele Anfragen, die uns erreichen, betreffen unsere Rangliste. Zur Einordnung: Unsere Redaktion prüft Anbieter unter anderem nach Spielangebot, Bonusbedingungen, Auszahlungsgeschwindigkeit, Zahlungsmethoden für den deutschen Markt und der allgemeinen Lizenzsituation außerhalb der GGL-Anbindung. Kommerzielle Partnerschaften mit einzelnen Casinos können bestehen, sie entscheiden jedoch nicht über die Platzierung in unseren Vergleichen. Wenn Sie Zweifel an einer Einstufung haben oder zusätzliche Informationen zu einem gelisteten Anbieter beisteuern möchten, lassen Sie es uns wissen.
Wer sich zusätzlich für Angebote außerhalb Deutschlands interessiert, findet auf unserer Seite zu vertrauenswürdigen Non-GamStop-Casinos in Großbritannien eine vergleichbare Einordnung für den britischen Markt.
Was nach Ihrer Nachricht passiert
Jede E-Mail wird von einem Mitglied unseres Teams gelesen und beantwortet — keine automatisierten Standardantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen eine Rückmeldung. In Zeiten mit erhöhtem Aufkommen kann es etwas länger dauern; wir bearbeiten jede Anfrage der Reihe nach und melden uns in jedem Fall zurück.
Unser Anspruch an Genauigkeit
Wir wollen, dass unsere Inhalte zu Online Casinos, Boni und Zahlungsmethoden in Deutschland korrekt, aktuell und nützlich bleiben. Rückmeldungen von Leserinnen und Lesern sind dafür ein wichtiger Baustein. Wenn Sie mit einem Angebot, das wir vorstellen, positive oder negative Erfahrungen gemacht haben, teilen Sie uns das gerne mit — es fließt in unsere laufende Überprüfung ein.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.